iTunesで購入した曲が消えた

先日iTunesでとあるアルバムの2曲をダウンロードしました。購入した日から今日まで問題なくApple musicで再生していました。

先程も再生していたところ、近くにいたペットが画面をいじっていて曲を止めてしまったのでまた再生しようとしたところジャケットの画像が消えていました。まさかと思いアーティスト一覧や曲名から検索しても購入したアルバムごと消えてしまいました。iTunesのアプリを見ると購入履歴からも消えていて購入済みの表記があるはずのところに値段が表記されていました。

設定から全ての購入を見るとそこには2曲とも決済したことになっています。

どうしたら復元できますか。

iPhone 11

投稿日 2020/07/05 02:57

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投稿日 2020/07/05 10:23

iTunesからサインアウトしてしまっているとか?サインイン中ならサインアウトして購入に使ったAppleIDでサインインしてみてください。購入に使ったAppleIDなら値段のところを押しても 再購入にはなりません。

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2020/07/05 10:23 r97n への返信

iTunesからサインアウトしてしまっているとか?サインイン中ならサインアウトして購入に使ったAppleIDでサインインしてみてください。購入に使ったAppleIDなら値段のところを押しても 再購入にはなりません。

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