Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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電源が切れない

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)

バージョン10.15.5


iMacの電源を切ろうとして、リンゴマークから「システム終了」を

選択しても電源が切れずフリーズしてしまいます。

おおよそ8割近くの再現性があり、残り2割りはすんなりとシャットダウンします。


切れない場合はiMac本体の裏面にある電源ボタンを長押ししてダウンしています。


対処方法を教えてください

投稿日 2020/07/06 07:09

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投稿日 2020/07/06 08:15

まずは、NVRAMのリセットとSMCのリセットを。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh26871/mac

https://support.apple.com/ja-jp/HT201295


そして、


切れない場合はiMac本体の裏面にある電源ボタンを長押ししてダウンしています。

これを頻繁にやってしまうと、システムが破綻しますので、セーフモードで起動してメンテナンスを。

セーフモードは、通常より起動に時間がかかりますが、この起動時にディスクのチェックと修復を行ないます。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201262


で、その上で、macOS 10.15.5に正式に対応していないアプリ等をインストールしていませんか?

ウイルス対策ソフト等を導入している場合は、機能を一旦OFFにするか、一旦アンインストールしてみてください。

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2020/07/06 08:15 dunkmaster への返信

まずは、NVRAMのリセットとSMCのリセットを。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh26871/mac

https://support.apple.com/ja-jp/HT201295


そして、


切れない場合はiMac本体の裏面にある電源ボタンを長押ししてダウンしています。

これを頻繁にやってしまうと、システムが破綻しますので、セーフモードで起動してメンテナンスを。

セーフモードは、通常より起動に時間がかかりますが、この起動時にディスクのチェックと修復を行ないます。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201262


で、その上で、macOS 10.15.5に正式に対応していないアプリ等をインストールしていませんか?

ウイルス対策ソフト等を導入している場合は、機能を一旦OFFにするか、一旦アンインストールしてみてください。

2020/07/06 08:28 dunkmaster への返信

> 切れない場合はiMac本体の裏面にある電源ボタンを長押し


切れない場合、アップルメニューをクリックすると強制終了というのがあります。これにすると、稼働中のプロセスが表示され、何が問題を起こしてるかわかる可能性があります。問題を起こしてるプロセスは赤字になってたり、応答がありません、とか表示されてることが多いです。ここでそのプロセスをクリックして強制終了してやれば、正常にシャットダウンすると思います。

毎回そのプロセスが問題を起こすなら、何かosのバージョンに合ってないのではないかとか、そのソフトのファイルに問題があるのかもとか、対策も見えてくるかもしれません。


電源が切れない

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