AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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画面にタッチしても反応しない。強制終了の電源スライドが出来ない
iPhone 5c, iOS 10
佳子73さん、こんにちは
本当にタッチパネルが反応しないのであればハード障害の可能性はありますが、ロック画面でのパスコード入力や、ホーム画面での操作も全くできませんか？以下URLもお試しください。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
佳子73さん、こんにちは
本当にタッチパネルが反応しないのであればハード障害の可能性はありますが、ロック画面でのパスコード入力や、ホーム画面での操作も全くできませんか？以下URLもお試しください。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
ディスプレイの故障？
一部だけタッチすると反応するということは？
このサポートの強制終了だと、
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/12.0/ios/12.0
画面に触れずにできますが、本当にディスプレイが壊れているなら、再起動が難しいかもしれないですね。
強制終了の電源スライドが出来ない
