これは交換品のシリアル番号です
フリマサイトで購入したairpos proのシリアルナンバーをアップルの確認サイトに入力したら、
「これは交換品のシリアル番号です。シリアル番号を確認して、もう一度入力してください」と表示されました。
この場合、どのようにすれば良いのでしょうか。
非接触充電ができないので、修理をお願いしたいと考えています。
フリマサイトで購入したairpos proのシリアルナンバーをアップルの確認サイトに入力したら、
「これは交換品のシリアル番号です。シリアル番号を確認して、もう一度入力してください」と表示されました。
この場合、どのようにすれば良いのでしょうか。
非接触充電ができないので、修理をお願いしたいと考えています。
失礼致します。
非接触充電ができないので、
下記リンクの「1.Qi 対応の充電器をお使いの場合」及び「2.Wireless Charging Case をお持ちで、Qi 対応の充電器をお使いの場合」の項目の手順で確認及び対処 は、されましたでしょうか?
AirPods が充電されない場合 - Apple サポート
フリマサイトで購入したairpos proのシリアルナンバーをアップルの確認サイトに入力したら、「これは交換品のシリアル番号です。シリアル番号を確認して、もう一度入力してください」と表示されました。
上記リンクの手順で確認及び対処を行なっても、Qi 対応の充電器で充電出来ない場合ですが、Apple の確認ページに入力された「シリアル番号」は、AirPod Pro 本体に印字されている「シリアル番号」 でしょうか? それとも、充電ケースの蓋に印字されているメインの「シリアル番号」 でしょうか?
もし、AirPod Pro 本体に印字されている「シリアル番号」 を入力されている場合は、下記リンクの最後に、以下の様に記載されていますので、充電ケースの蓋に印字されているメインの「シリアル番号」 を入力 して見て下さい。
AirPods のシリアル番号を調べる - Apple サポート
もし、充電ケースの蓋に印字されているメインの「シリアル番号」 を入力しても、同様のメッセージが表示される場合は、Web ページ上からではなく、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、修理サービスを依頼 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
失礼致します。
非接触充電ができないので、
下記リンクの「1.Qi 対応の充電器をお使いの場合」及び「2.Wireless Charging Case をお持ちで、Qi 対応の充電器をお使いの場合」の項目の手順で確認及び対処 は、されましたでしょうか?
AirPods が充電されない場合 - Apple サポート
フリマサイトで購入したairpos proのシリアルナンバーをアップルの確認サイトに入力したら、「これは交換品のシリアル番号です。シリアル番号を確認して、もう一度入力してください」と表示されました。
上記リンクの手順で確認及び対処を行なっても、Qi 対応の充電器で充電出来ない場合ですが、Apple の確認ページに入力された「シリアル番号」は、AirPod Pro 本体に印字されている「シリアル番号」 でしょうか? それとも、充電ケースの蓋に印字されているメインの「シリアル番号」 でしょうか?
もし、AirPod Pro 本体に印字されている「シリアル番号」 を入力されている場合は、下記リンクの最後に、以下の様に記載されていますので、充電ケースの蓋に印字されているメインの「シリアル番号」 を入力 して見て下さい。
AirPods のシリアル番号を調べる - Apple サポート
もし、充電ケースの蓋に印字されているメインの「シリアル番号」 を入力しても、同様のメッセージが表示される場合は、Web ページ上からではなく、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、修理サービスを依頼 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
私はebayで購入したのですが同様の事象です。普段使いは不具合は特になく問題ないのですが。おそらく変なものをつかまされたようです。
設定アプリの情報でairpods proが出てこない、アクセシビリティでもairpods proが表示されない状況じゃないですか?appleに問い合わせしたら問題がある商品なので今後ファームウェアの適用などのサポートは受けれないので返品してもらってくださいとのことでした。ご参考になれば。
これは交換品のシリアル番号です