通話中に画面が真っ黒になる

栄三209さん、こんにちは

通話中に不要な電力消費を避ける為に画面表示を消したり、画面操作ができるまでに一瞬のタイムラグが発生するのはそれほどかけ離れたことではないと思います。とはいえ、1分とか2分も操作できないということはないと思いますが、具体的に操作できるようになるまではどのくらいの時間がかかりますか？。また原因もセンサのハード障害、もしくは汚れの不略、保護フィルムによる障害なども考えられますが、特定はできません。とりあえず、保護フィルムをつけていたら外してみて、しばらく様子を見てはどうですか？

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いとうみきでした

近接センサーが原因でないとしたら、故障なのでは？

正直なところ、正確な原因はユーザ側では調べようがないです（ほとんどの場合、メーカーでも原因は調べずに。単に機器交換して様子を見てもらうだけ）。

とりあえずは、復元して純正アプリだけの状態で通話チェックでしょうか。