メルカリのアプリをインストールし直したのにアプリが起動出来ない

アップルコールセンターに問い合わせして、App Storeでアプリを全てアップデートしてからメルカリアプリを再インストールしたのに全然アプリが起動しない


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

iPhone 11, iOS 13

投稿日 2020/07/10 04:45

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投稿日 2020/07/10 07:02

コメント失礼致します。


アプリをアップデートし終わったあと、電源を1度落とし、再起動してみても変わらないでしょうか?


また、iOSは13.5.1の最新バージョンにアップデートはしてらっしゃいますでしょうか?

■iOSシステムアップデート方法https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3e504502/ios


そのいずれも問題なければ、本体の故障などの可能性もあるかもしれませんので、今一度Appleサポートへご連絡される方がよろしいかもしれません。

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2020/07/10 07:02 光101 への返信

コメント失礼致します。


アプリをアップデートし終わったあと、電源を1度落とし、再起動してみても変わらないでしょうか?


また、iOSは13.5.1の最新バージョンにアップデートはしてらっしゃいますでしょうか?

■iOSシステムアップデート方法https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3e504502/ios


そのいずれも問題なければ、本体の故障などの可能性もあるかもしれませんので、今一度Appleサポートへご連絡される方がよろしいかもしれません。

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