緊急地震速報が受信できない
緊急地震速報が受信できません。すぐそばに置いてある家族の携帯は受信します。
受信設定など、全部確認をしています。
緊急地震速報が出たときにしか受信できるかどうかを確認できないので、困っています。
通信事業者とAppleに2019年10月からずっと問い合わせをしており、2019年10月に通信事業者でSIMカードの交換を実施し、2020年5月にはiPhoneを交換しました。
交換対象機器を自分で工場出荷前状態にリセットした後、ちょうど緊急地震速報が出て、例の嫌な音と「earthquake! earthquake!」という英語が流れました。本体自体には問題がないのかなと思いましたが、既に交換手続きをしており、新しい機器が送られてくる日でしたので、そのまま交換をしました。
新しい機器になってから先日初めての緊急地震速報が出ましたが、やはり鳴りませんでした。
新しくなってから防災アプリ系がバッティングしているのかもしれないと思い、NHK防災やYahoo!防災は削除しました。
しかし、状態は同じです。アプリのせいではないと思われます。
地震だけでなく水害系の警告も来ないのは、生死に関わります。
返却した機器が工場出荷状態で緊急地震速報を受信した、ということから考えますと、日本語を設定したこと、あるいは他のアプリが緊急地震速報を妨げているのではないかと推察されます。
この問題の解決策を探しています。
iPhone XS, iOS 13
