クレジット登録していないのにapple combillから1日で千円づつ10回合計1万円不正請求されている

クレジット登録していないのにapple combillから1日で千円づつ10回合計1万円不正請求されている、場合の解決法を教えてください


iPhone 4s, iOS 9

投稿日 2020/07/13 20:06

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投稿日 2020/07/13 20:12

一度こちらをご参照してみては、いかがでしょうか?


■「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT201382

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2020/07/13 20:12 ケント458 への返信

一度こちらをご参照してみては、いかがでしょうか?


■「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT201382

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2020/07/13 22:16 ケント458 への返信

クレジット登録していないというのは、Apple IDにクレジットカードは登録していないということですか?

その上でメールで請求があったということではなく、実際にクレジットカードの支払いリストに載っていたのだとしたら、それはクレジットカードの不正使用です。至急カードを止めましょう。

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2020/07/13 20:14 ケント458 への返信

請求は実際にクレジットカードなどから引き落としは発生していますか?

金額は同額ですか?

請求額の詳細は書けませんか?

フィッシング詐欺メールの可能性はないですか?


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