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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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購入していないのに請求されたので、返金を求めます

購入していないのに請求が来たので返金をお願いします。こちらの誤作動で購入していたのだとしても購入が反映されていません。問題を確認して欲しいです。

iPhone 8, 13

投稿日 2020/07/19 14:23

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投稿日 2020/07/19 14:31

ここはユーザー同士の情報交換の掲示板なので、ユーザーに求めても無理です。


履歴の確認やキャンセル、返金についてはこちらを参照してみてください。

App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する - Apple サポート

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート

サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート


なお、AppleやAmazonなどを騙るフィッシング詐欺メールが多数飛び交っていますので、そちらの可能性もよく確認してください。


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2020/07/19 14:31 智子265 への返信

ここはユーザー同士の情報交換の掲示板なので、ユーザーに求めても無理です。


履歴の確認やキャンセル、返金についてはこちらを参照してみてください。

App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する - Apple サポート

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート

サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート


なお、AppleやAmazonなどを騙るフィッシング詐欺メールが多数飛び交っていますので、そちらの可能性もよく確認してください。


2020/07/19 14:35 智子265 への返信

Appleから請求書は来ません。くるのは領収書のみです。

請求書が来たとするなら、それは極めて高い確率でフィッシングメールです。

あなたみたいに怒らせてリンクを踏ませて個人情報を収集するためのものです。

もし、領収書が来たのなら、誰かがあなたのApple IDを騙って購入したもということです。その時はその対処が必要です。

なお。請求されたのなら、まだ支払いは済んでませんので、当然返金の対象になりません。

もっと冷静に対処しましょう。

購入していないのに請求されたので、返金を求めます

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