iPad Pro 3rdの充電トラブル

MS119様、アドヴァイス有難うございます。

速充電対応チャージャー/ケーブルをいくつか使っており、チャージャーに関してはIpadも充電していますが、2つのIpadには問題なく、Ipad pro2台はバッテリーを使い切り、真っ黒なスタート画面に大きなバッテリーマークにほんのわずかな赤い充電状況が見えるだけで、システムのリセットもできない状況です。　　

充電量がほとんど無いなかで、システムのリセットは可能ですか？

息子が自分のIpadを壊したので、Apple careで交換してもらうため、別のアップルジニアスバーに行きました。

その際、私と家内の2台のiPad Proも一緒に持ち込み、再度状況を説明したところ、その場で今回のエキスパートは状況を把握し、18Wの充電器で問題を解決しました。MS119さんの説明にもありましたが、私もAmazonで購入した複数充電できるステーションを使っていますが、それらは18Wでの充電はできず、エキスパート曰くiPad Proは18W以上の充電器を使わないと、問題が起きる可能性が有るそうです。　　私は、iPad Proに付いてきた純正はこのところ使っておらず、12Wまでの幾つかの充電器を使っていたので、MS119さんの説明にあるフェイルセーフが掛かってしまったようです。

それにしても、アップルジニアスバーといえども、担当者によっては天国と地獄、今日1日でiPad Pro 2台＄3000がセーブできたので、担当者が仏様に見え思わず拝んでしまいました。　　

皆様、アドバイスを有難うございました。

私が持っている複数の充電機を使ってみましたが、充電中の状況は同じです.　薄くバッテリーの形が表示され、細い赤の充電量が見えます。

アップルジニアスバーでは、エキスパートはジニアスバーに在る充電機に差し込んだのみでしたが、自宅での状況と同じでした。

Ipad側の接点は、どの様にチェックすればよいですか？