画面が暗くなった

7月初旬に買ったiPhone SE 2020が突然画面の内容が殆ど見えない程に暗くなった。再起動しても改善されない。

対処法をご教示ください。

iPhone SE, iOS 13

投稿日 2020/07/22 06:46

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投稿日 2020/07/23 16:43

修理に出す前に、念のため画面が暗くて見にくい中 設定>画面表示と明るさ>明るさ を見たらなんとカーソルが左端に寄っていた!右にずらすと元の明るさに戻り、解決。

ただ、何故カーソルが勝手に移動したのかは原因不明。

Appleサポートセンターに問い合わせたが、明確な解答は無し。OSのバージョンが13.5.2だったので最新の13.6にアップするようにとのアドバイスはいただいたのでUPを実施。

その後は今回の事象を含め変調は生じていません。

ご親切に回答いただき有難うございました。

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2020/07/23 16:43 いとう みき への返信

修理に出す前に、念のため画面が暗くて見にくい中 設定>画面表示と明るさ>明るさ を見たらなんとカーソルが左端に寄っていた!右にずらすと元の明るさに戻り、解決。

ただ、何故カーソルが勝手に移動したのかは原因不明。

Appleサポートセンターに問い合わせたが、明確な解答は無し。OSのバージョンが13.5.2だったので最新の13.6にアップするようにとのアドバイスはいただいたのでUPを実施。

その後は今回の事象を含め変調は生じていません。

ご親切に回答いただき有難うございました。

2020/07/22 14:28 倉松 への返信

倉松さん、こんにちは


iPhoneSE(第二世代)はLCDを採用しているので、バックライトがらみの呼称である可能性が高いです。正面からライトを当てて、かろうじて画面が見えていれば、ほぼ間違いないと思いますが、念のためで、保護フィルムなどは外してください。その上で暗号化バックアップを取って、コールセンターに修理を依頼してください。


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いとうみきでした

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