バックアップを復元後先に進まない

iPhoneを修理に出して初期化されてしまったので、iTunesを使いバックアップから復元したところ「iPhoneのパスコードを入力 このiPhoneのロック解除に使用するパスコードは、保存済みパスワードおよびiCloudに保存されたその他の機密データへのアクセスにも使用されます。」という画面でずっと読み込みをしており、1時間以上待っても先に進みません。iOSは最新のものです。

iPhone XR

投稿日 2020/07/24 01:38

返信

類似の質問

返信: 1

2020/07/26 19:30 CheckitM への返信

CheckitM さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル、コンピュータの OS と iTunes のバージョン。

・こちらのサポート記事の手順をお試しいただいた場合も同様ですか。

 iOS/iPadOS デバイスをコンピュータにバックアップできない場合やバックアップから復元できない場合

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

バックアップを復元後先に進まない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。