正面の画面がばきばきなのでエクスプレス交換をしたい

エクスプレス交換には条件みたいなものがあると聞いたのですが、

画面がばきばきなだけじゃ交換はできないのでしょうか？

小さい子がいて店舗にいける状態でもなく

修理に時間がかかるのもいやでできれば交換がいいとは思うのですが、、

交換をお願いする時には電話ですると聞いたので

その時きいてみればよいのでしょうが、今気になって(>_<;)

ちなみにApplecareには入っています

使用期間は1年前3ヶ月です