Apple ID有効でないか　サポートされていないどうすればいいか

この＜ Apple コミュニティ＞サイトに同じ Apple ID でサインインできているのであれば、その Apple ID は有効のままですが・・・貼られた画像はメールのリンクから操作した結果でしょうか？であれば、そのメールは詐欺メールの可能性が高いので、念の為 Apple ID を管理 からサインインしてパスワードの変更をお勧めします。

追伸＞

三毛猫大好き さんのアドバイスが適切な様に思います。

　Appleサポートへお問い合わせになってください。

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　　「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート