荒野で課金できない

荒野行動で課金しようとしてますが

既に注文していますが支払いができていませんとなって課金ができません

AppleIDをサインアウトしてまたサインインしてもできずiPhoneを再起動してもできずどうすれば良いですか?

投稿日 2020/07/28 04:18

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投稿日 2020/07/30 18:07

kaitokm さん、こんにちは。



App 内課金に問題が生じてお困りなのですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・お使いの iPhone のモデル、現在の iOS のバージョン

・モバイル通信、Wi-Fi 通信のどちらでご利用の場合でも同様ですか。

・無料 App のインストールやアップデートには問題がありませんか。

・「設定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」>「Apple ID」>「Apple ID を表示」>「購入履歴」該当の購入は確認できますか。

・こちらの手順を試しても問題が発生しますか。

 支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

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2020/07/30 18:07 kaitokm への返信

kaitokm さん、こんにちは。



App 内課金に問題が生じてお困りなのですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・お使いの iPhone のモデル、現在の iOS のバージョン

・モバイル通信、Wi-Fi 通信のどちらでご利用の場合でも同様ですか。

・無料 App のインストールやアップデートには問題がありませんか。

・「設定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」>「Apple ID」>「Apple ID を表示」>「購入履歴」該当の購入は確認できますか。

・こちらの手順を試しても問題が発生しますか。

 支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

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