データの引き継ぎについて
iPhonexsがタッチ不良のため、契約中の携帯会社の保証でリフレッシュ品のiPhonexsが届いた。データを携帯から直接引き継ぎたいが直接データを引き継ぐことができず、指示通りの手順を踏んでも直接データを引き継ぐ画面は出ず、バックアップをとる画面にされる。
使用していたiPhoneのバージョンは最新のもので、また届いたリフレッシュ品も12.4だった。どうしたらそのまま直接データを引き継げるのかを教えてほしいです。
iPhone XS, iOS 13
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Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhonexsがタッチ不良のため、契約中の携帯会社の保証でリフレッシュ品のiPhonexsが届いた。データを携帯から直接引き継ぎたいが直接データを引き継ぐことができず、指示通りの手順を踏んでも直接データを引き継ぐ画面は出ず、バックアップをとる画面にされる。
使用していたiPhoneのバージョンは最新のもので、また届いたリフレッシュ品も12.4だった。どうしたらそのまま直接データを引き継げるのかを教えてほしいです。
iPhone XS, iOS 13
使用してたiphoneが最新ならios13.6なのでは?
届いたのが12.4なら、まずこれを13.6にしないとデータの移行はできません(バージョンが新しい方への移行はできるけど古い方への移行はできません)。
バージョンの条件を満たすようにしたら、クイックスタートで移行するのが簡単なのでは?
クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する - Appleサポート
クイックスタートでデータの移行をしても、モバイルデータ通信を使えるようにするためにはキャリヤー指定の方法でプロファイルをインストールをしないと使えるようになりませんのでご注意。
使用してたiphoneが最新ならios13.6なのでは?
届いたのが12.4なら、まずこれを13.6にしないとデータの移行はできません(バージョンが新しい方への移行はできるけど古い方への移行はできません)。
バージョンの条件を満たすようにしたら、クイックスタートで移行するのが簡単なのでは?
クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する - Appleサポート
クイックスタートでデータの移行をしても、モバイルデータ通信を使えるようにするためにはキャリヤー指定の方法でプロファイルをインストールをしないと使えるようになりませんのでご注意。
虹輝179さん、こんにちは
多分、クィックスタートのことだと思うのですが、サポート情報は以下になります。
クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する - Apple サポート
故障品が最新ということであれば、おそらくはiOS13.5/13.6あたりかなと思います。このバージョンでバックアップした場合、同じバージョンかそれ以降のバージョンでないと復元できません。まずは新しい方をバージョンアップされてはどうですか?
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
届いたiPhoneを、旧iPhoneと同じApple IDで初期設定し、iOSをアップデート(現時点で13.6)する。
主要な機能が正常に動作するかどうかを、感触程度でもいいので確認する。
並行に、念のため、旧iPhoneのiCloudバックアップを作成しておく。
新iPhoneを初期化(コンテンツと設定のリセット)し、クイックスタートかiCloudバックアップの復元により、旧iPhoneから新iPhoneに全部を移行する。
iCloudバックアップからの復元が安全確実で、wifiからも早期に離脱出来るかな。
データの引き継ぎについて