クラシルから請求が沢山来て困っている。
見てないサイトから沢山請求が来てびっくりしている。
どうしたらいいか教えてください
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
見てないサイトから沢山請求が来てびっくりしている。
どうしたらいいか教えてください
失礼致します。
見てないサイトから沢山請求が来てびっくりしている。
状況が良く分かりませんが、「見てないサイト」と言うのは、「クラシル」自体をダウンロードしていないのに と言う事でしょうか?
(「クラシル」をダウンロードしている場合は、下記リンクの手順で「クラシル」の登録をキャンセルして解約 して下さい)
サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート
それと、「沢山請求」と言うのは、件数が沢山 なのか、それとも 金額が沢山 なのかどちらなのでしょうか?
また、メールで届いている場合、Apple から届くのは「領収書」メールであって、「請求書」メールが届く事は有りませんが、「請求書」メールが届いているのでしょうか?
(「請求書」メールが届いている場合は、偽メール確定です)
ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール ですので、確認して見て下さい。
(絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除して下さい)
(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)
もし、「クラシル」自体をダウンロードした覚えが無いのに、「購入履歴」に「クラシル」の支払いが発生している場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、Apple ID のパスワードを変更 し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
失礼致します。
見てないサイトから沢山請求が来てびっくりしている。
状況が良く分かりませんが、「見てないサイト」と言うのは、「クラシル」自体をダウンロードしていないのに と言う事でしょうか?
(「クラシル」をダウンロードしている場合は、下記リンクの手順で「クラシル」の登録をキャンセルして解約 して下さい)
サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート
それと、「沢山請求」と言うのは、件数が沢山 なのか、それとも 金額が沢山 なのかどちらなのでしょうか?
また、メールで届いている場合、Apple から届くのは「領収書」メールであって、「請求書」メールが届く事は有りませんが、「請求書」メールが届いているのでしょうか?
(「請求書」メールが届いている場合は、偽メール確定です)
ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール ですので、確認して見て下さい。
(絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除して下さい)
(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)
もし、「クラシル」自体をダウンロードした覚えが無いのに、「購入履歴」に「クラシル」の支払いが発生している場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、Apple ID のパスワードを変更 し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
その請求はメールで届いているのでしょうか?
@icloud.comであれ、その他のアドレスであれ、メールで受信する架空請求は俗に言う迷惑メールの類いですので
ご自身で迷惑メール設定に登録するほかないかと思います。
レシピアプリのkurasiruですか?
恐らく、月額有料のプレミアム会員に登録したのでしょう。
サポートサイトの「サブスクリプションと購入」を見つけ
「サブスクリプションの管理」を実行して下さい。
クラシルから請求が沢山来て困っている。