購入履歴について
新しいAppleIDを作成しサインインしたのち、元々使っていたAppleIDに戻した際に、AppleIDを変更した時より前の購入履歴がなくなってしまいました。無くなってしまった購入履歴の復元は可能なのでしょうか?
iPhone XR, iOS 13
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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新しいAppleIDを作成しサインインしたのち、元々使っていたAppleIDに戻した際に、AppleIDを変更した時より前の購入履歴がなくなってしまいました。無くなってしまった購入履歴の復元は可能なのでしょうか?
iPhone XR, iOS 13
購入履歴の復元ではありませんが、Apple IDのページにサインインして、
データとプライバシーの管理で、購入履歴やAppの使用履歴などのデータを
Appleにリクエストして、ダウンロードすることができます。
購入履歴の復元ではありませんが、Apple IDのページにサインインして、
データとプライバシーの管理で、購入履歴やAppの使用履歴などのデータを
Appleにリクエストして、ダウンロードすることができます。
返信ありがとうございます。教えてくださった方法でデータをダウンロード出来ましたが、履歴は確認出来ませんでした。Appleの方に確認を取りたいと思います。情報提供ありがとうございました。
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