iPad購入の際のエラー
iPad airを購入しようとしたらエラーが出て購入できませんでした。
カード番号の入力や住所の入力、ギフトカードの入力をして最終的に注文を確定したら「エラーが発生しました。あとでもう一度お試しください」と出てきました。何度か試しましたが購入できませんでした。どうしてでしょうか？
iPhone SE, iOS 13
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結香00 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。また、iOS 13.6 にアップデートしても同様ですか。
・起動中の App すべての強制終了と再起動をしても同様ですか。
iPhone、iPad、iPod touch で App を強制終了する方法
・モバイルデータ通信、Wi-Fi ネットワークのどちらに接続した場合も同様ですか。可能な場合、こちらをお試しください。
「設定」＞「一般」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」の順にタップ。
(＊それまで使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPN や APN の設定もリセットされます。)
・すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。