iPhone 11 SIMが無効です

由希子160さん、こんにちは

au回線をお使いならば、iPhone7以前で使われていたSIMはiPhone8以降で使えないことがアナウンスされています。

https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/

この場合には、SIMの交換が必要です。

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いとうみきでした

iPhoneはどこで購入しましたか？（AppleStore？キャリアのショップ？）

SIMはどこのキャリアのものですか？

画面に表示してある様にSIMロック端末で適合しないSIMを挿したのではないのでしょうか？