発売前に予約しておいたコンテンツの一部がダウンロードできない
iOS13.6のiPhoneSEにおいて、本日リリースされた米津玄師さんのアルバム「STRAY SHEEP」を予約しておいたのですが、既にシングルで購入していた曲たちが何故かダウンロードできません。「購入済み」のところから何度やってもうまく行きませんでした...
解決法はあるのか教えていただきたく存じます。どうぞよろしくお願いします🙇♂️
iPhone SE
iOS13.6のiPhoneSEにおいて、本日リリースされた米津玄師さんのアルバム「STRAY SHEEP」を予約しておいたのですが、既にシングルで購入していた曲たちが何故かダウンロードできません。「購入済み」のところから何度やってもうまく行きませんでした...
解決法はあるのか教えていただきたく存じます。どうぞよろしくお願いします🙇♂️
iPhone SE
同じ症状です。Wi-Fiに接続した状態で、いったんライブラリから削除し、再ダウンロードしましたが、今度は先行配信されていた「感電」まで「購入済み」と表示され、ダウンロード出来なくなりました。
購入済み→ミュージック→全てダウンロード
のルートも試しましたが、そのリストからもなぜか「Lemon」「馬と鹿」「海の幽霊」「感電」が抜けており、飛ばし飛ばしのアルバムになってしまいます。
再ダウンロードしてもダメだった旨、サポートに連絡を入れましたが、ラチが開かなそうだったので、もう諦めてCD買いました。
同じ症状です。Wi-Fiに接続した状態で、いったんライブラリから削除し、再ダウンロードしましたが、今度は先行配信されていた「感電」まで「購入済み」と表示され、ダウンロード出来なくなりました。
購入済み→ミュージック→全てダウンロード
のルートも試しましたが、そのリストからもなぜか「Lemon」「馬と鹿」「海の幽霊」「感電」が抜けており、飛ばし飛ばしのアルバムになってしまいます。
再ダウンロードしてもダメだった旨、サポートに連絡を入れましたが、ラチが開かなそうだったので、もう諦めてCD買いました。
返信ありがとうございます。
Wi-Fi、ストレージは本体もiCloudも問題なく、サインアウトした状態でiTunes Storeからダウンロードを試(もちろんApple IDは以前購入したものを使用)しましたが、相変わらずできませんでした
諦めて買い直そうと思うのですが、iTunes Storeでログアウトした状態で購入したものはログインした場合同じApple IDでログインしている他の端末に反映されたりするのでしょうか...?
以前の書き込みにリプライをつけていませんでしたね、失礼しました。
>iTunesからサインアウト〜」に関して、公式な記事がもしありましたら
特にみた記憶はありませんが、以前同様の書き込みをしたところ、Appleのおすすめ回答のマークがついたので、方法的には間違っていなかったのかと思っています。ログアウトした状態で購入しようとすると サインインを求められる(と思う)ので、以前購入に使ったApple IDであれば、再度購入で新たに課金することなく、再ダウンロードできると思います。
同じAppleIDでサインイン中の他のデバイスは個々にダウンロードをする必要があるのではないでしょうか。
Wifiにはつながっていますか。iPhoneのストレージに十分な空きはありますか。
iTunesからサインアウトした状態で ダウンロードを試すとどうでしょうか。(その際に求められるAppleIDは 購入に使ったものを入力してください)
同じ症状でした。
iTunes Store
その他
購入済み
ミュージック
全てをダウンロード
上記手順でダウンロードできました。
CDからインポートされた感じでしょうか...?
Wi-Fi、ストレージ(本体&iCloud)はいずれも問題なしでした。
最後の「iTunesからサインアウト〜」に関して、公式な記事がもしありましたらURLを貼っていただけないでしょうか?お手数おかけしますがよろしくお願いします。
全く同じで抜けている曲も同じです。既に先に持っていた曲が抜けており、iTunesのバグでしょうか…購入された曲の重複と捉えているもかもしれませんね。
>iTunes Storeでログアウトした状態で購入したもの
ログアウトした状態では購入はできないと思うが。
おっそうだな
発売前に予約しておいたコンテンツの一部がダウンロードできない