Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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身に覚えのない請求があった場合どうしたらいい?

身に覚えのない請求がありました。

My SoftBankで料金の確認を久しぶりにした所

身に覚えのない請求がiTunes k.kと言う会社名からありました。

いつもなら購入するとメールが届くようになっているのですがありません。

購入履歴にもサブスクリプションも家族シェアもしていないので詐欺?不正利用?

セキュリティーの問題なのでしょうか?

不安になり料金の半年前まで遡ってみたらどうやら半年前、もしかしたらそれ以上前から身に覚えのない請求がありました。

同じようなに身に覚えのない請求があった方詳しく教えて下さい。


iPhone 7, iOS 13

投稿日 2020/08/09 18:01

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投稿日 2020/09/17 23:44

この場合、請求元に確認するのが一番早いと思います。

私もかつて覚えの他ない請求がSBの一括請求に含まれていましたが、請求者に直接確認したところ、

とある修理サービス(アプリをインストールすることを条件に料金が割引される)を受けた際に、知らないうちにサブスクの契約を結んでいたことが原因でした。(アプリをアンインストールすれば契約も終わると思っていたのが、そうではなかった)

iTunes.k.kならば母体はAppleですから、アップルジャパンのユーザーサポートに問い合わせて見てはいかがでしょうか?


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2020/09/17 23:44 saaachii555 への返信

この場合、請求元に確認するのが一番早いと思います。

私もかつて覚えの他ない請求がSBの一括請求に含まれていましたが、請求者に直接確認したところ、

とある修理サービス(アプリをインストールすることを条件に料金が割引される)を受けた際に、知らないうちにサブスクの契約を結んでいたことが原因でした。(アプリをアンインストールすれば契約も終わると思っていたのが、そうではなかった)

iTunes.k.kならば母体はAppleですから、アップルジャパンのユーザーサポートに問い合わせて見てはいかがでしょうか?


2020/08/09 18:19 saaachii555 への返信

失礼致します。

購入履歴にもサブスクリプションも家族シェアもしていないので詐欺?不正利用?

別の Apple ID で登録したサブスクリプション と言う可能性は有りませんでしょうか?

「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート

身に覚えのない請求があった場合どうしたらいい?

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