メール勝手にオフラインになる

メールを起動していると、突然オフラインになってアカウントエラーになってしまいます。その度にアカウントを入れ直して復活させてまたダメになっての繰り返しです。

iMac 21.5″, OS X 10.11

投稿日 2020/08/09 05:52

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2020/08/10 17:44 かざ----まる への返信

かざ----まる さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・Mac のモデル、OS のバージョン

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。経緯をわかる範囲でご記載ください。

・NVRAM リセット、セーフモードで起動後、メールの送信や削除を行っても同様ですか。

 Mac で NVRAM または PRAM をリセットする

 セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける

・Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証した場合、問題は再現しますか。

 Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

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