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コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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突然画面が消えて、一切反応を受け付けなくなりました

理由は何があるでしょうか


iPhone XS

投稿日 2020/08/10 22:35

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投稿日 2020/08/10 23:57

バッテリーの充電が切れてしまっていることはないでしょうか。

ケーブルを繋ぐか充電器に乗せて、しばらくしてから”オン”にしても、ダメですか?


こちらの情報も参考になさってください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

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2020/08/10 23:57 幹64 への返信

バッテリーの充電が切れてしまっていることはないでしょうか。

ケーブルを繋ぐか充電器に乗せて、しばらくしてから”オン”にしても、ダメですか?


こちらの情報も参考になさってください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

2020/08/11 08:04 幹64 への返信

幹64さん、こんにちは


XSならば関係はないと思うのですが、バッテリの故障あるいは消耗、iPhone本体の故障が考えられます。チャージャをコンセントから外し、しばらく置いてから再充電してもダメという事ならば、修理依頼するしかないと思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

突然画面が消えて、一切反応を受け付けなくなりました

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