起動できない 画面は黒くなり、ポインター(カラフルな丸)がグルグル回り続けています。
Safari使用中に固まったので再起動しました。その後、時間はかかったものの、パスワードを入力する場面までは進んだのですが、パスワード入力後に再度固まり、既に1時間ほど経過しています。画面は黒くなり、ポインター(カラフルな丸)がグルグル回り続けています。どうしたら良いでしょうか?
* タイトルを編集しました。 Apple Inc.
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Safari使用中に固まったので再起動しました。その後、時間はかかったものの、パスワードを入力する場面までは進んだのですが、パスワード入力後に再度固まり、既に1時間ほど経過しています。画面は黒くなり、ポインター(カラフルな丸)がグルグル回り続けています。どうしたら良いでしょうか?
* タイトルを編集しました。 Apple Inc.
iMacですかね。いつの機種ですか。macOSのバージョンは?
セーフブートは試しましたか?
iMacです。2014年ぐらいに購入しました。OSは良く分かりません...
セーフブートも知らず、まだ試していません。
とりあえず長押しして強制的に再起動し、shiftボタンを押せば良いでしょうか?
初心者すぎてすみません。
アドバイスありがとうございます。かなり時間がかかりましたが、shiftを押し続け、ログイン場面右上に「セーフモード」と表示されました。が、パスワードを入力した後、またもやポインターグルグルの状態になってしまいました。何か手立てがありますでしうか?
セーフブートのままでログインしても同じ状況だとすると、システムの一部が壊れているか、ハード(SSD)が
壊れかけているかではないかと予想します。バックアップがシステムの上書きインストールとか、クリーン
インストールを試す場面ですね。その前にハードウエアテストもしてみるか。バックアップがなければ外付け
ドライブにシステムをインストールして、内蔵のSSDにアクセスできるかどうか確認ですね。
起動できない 画面は黒くなり、ポインター(カラフルな丸)がグルグル回り続けています。