Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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勝手に電源が落ちる。本体が熱くなる。カメラがoffしないと使えない。
iPhone X, iOS 13
satomi0517さん、こんにちは
カメラは別にしても、ハード障害の可能性があると思います。iOSを最新の13.6.1にして、最適化された充電をオフにして、動作を確認してみてください。それでもダメならば、修理依頼したほうがいいかもしれません。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
satomi0517さん、こんにちは
カメラは別にしても、ハード障害の可能性があると思います。iOSを最新の13.6.1にして、最適化された充電をオフにして、動作を確認してみてください。それでもダメならば、修理依頼したほうがいいかもしれません。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
お使いのモデルは、iOSのバージョンはなんでしょうか。
iPhone8ですと、似たような症状で(？)修理プログラムが出ていますが。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-8-logic-board-replacement-program
電源が落ちる。
