AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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先日急にFace ID機能の不具合が生じました。
再起動やリセットを試したのですが治りません。
なにか原因が予測できる方、アドバイス、情報等よろしくお願いします！
iPhone X, iOS 13
認証できないのでしょうか？
原因はわかりませんが、対処としては再登録してみるとどうでしょう？
認証できないのでしょうか？
原因はわかりませんが、対処としては再登録してみるとどうでしょう？
魁人258さん、こんにちは
認証や再登録ができず、暗号化バックアップ後の初期化を行っても同様ならば、修理の依頼をしたほうがいいかもしれません。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
Face ID機能の不具合について
