Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Face ID機能の不具合について

先日急にFace ID機能の不具合が生じました。

再起動やリセットを試したのですが治りません。

なにか原因が予測できる方、アドバイス、情報等よろしくお願いします!

iPhone X, iOS 13

投稿日 2020/08/18 05:59

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2020/08/18 07:10

認証できないのでしょうか?

原因はわかりませんが、対処としては再登録してみるとどうでしょう?


返信: 2

2020/08/18 08:53 魁人258 への返信

魁人258さん、こんにちは


認証や再登録ができず、暗号化バックアップ後の初期化を行っても同様ならば、修理の依頼をしたほうがいいかもしれません。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

Face ID機能の不具合について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。