iPhoneをMBAにUSB接続すると、通知音が何度も鳴るのです

iPhoneを、Lightning - USB(-A)ケーブルで、MBAに接続すると、ポーンという通知音が何度も鳴るのです。


1、

左右どちらのUSBポートも試しましたが、どちらでも、複数回鳴り続けるのです。

2、

USBハブを使っても、同様でした。

3、

ケーブルを、Apple純正(新品)に変えましたが、複数回鳴ります。


ほかに原因となりそうなのは、iPhone本体とセキュリティアプリでしょうか。


ですが、その前に、

外付けSSDから起動して、iPhoneをUSB接続してみたところ、

通知音はポーンと1度しか鳴りません

ちなみに、

セキュリティアプリは、内蔵・外付け共に、同じアプリの同じバージョンの物を使っています。


この状況からすると、

USBポート、ケーブル、iPhone、セキュリティアプリは、原因では無いと考えて良いのでしょうか?


次は、どこをチェックすれば良いのでしょうか?

お教えいただけないでしょうか。

どうかよろしくお願いいたします。


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MacBook Air (13-inch, Early 2014)

macOS バージョン10.14.6(18G6020)


外付けSSD

macOS バージョン10.14.6(18G6020)


iPhone8

iOS バージョン13.3.1


ケーブル

APPLE Lightning - USBケーブル(1 m)


内蔵・外付け共に、

ESET Cyber Security Pro 6.8.300.0

ーーーーーーーーーー


MacBook Air

投稿日 2020/08/17 17:03

返信
返信: 11

2020/08/26 19:56 Community_Host_YK への返信

2020-08-27_木_11:00

セーフブートしたので、iPhoneを繋いでみました。

10回連続で鳴る。

1分後ぐらいに、3回、

さらに数分後、2回鳴る。

その後、20分間鳴らないのを見たのち、再起動しました。


ーーーーーーーーーー

せっかくなので、

新規ユーザでログインして、

11:18、iPhoneを接続、

ポーンと1回鳴る。

11:28、10分鳴らないのを見たのち、ログアウトしました。


ーーーーーーーーーー

11:31元のユーザでログイン

ポーンと1回鳴った。

その後、20分以上鳴りません。



治ったように見えます。

何度かセーフブートすればよいと理解すればよいのでしょうか、、、?

2020/10/04 20:03 スカイブルー193 への返信


Ankerのケーブルを購入したので、内蔵起動でつないでみました。

先日別件で上書きインストールした10.14.6です。

「セキュリティアップデート2020-005 10.14.6」と

「macOS Supplemental Update 10.14.6」のアップデートはしていない状態です。

なぜアップデート前かと言うと

OSを入れ直したら、外付けSSD起動の方でも、ポ〜ン・ポ〜ン・ポ〜ンと連続して鳴るようになってしまいました(涙

これが有ったので、

外付けSSDと同じ状態で確認したかったのです。


繫ぐと「ポ〜ン」と1回だけ鳴る普通の状態でした。

なら、ケーブルの問題?となりそうですが、

(今まで鳴り続けていた)ほかのケーブルでも繋いでみます。

どのケーブルでも「ポ〜ン」と1回だけ鳴る普通の状態でした。


続いて、

「セキュリティアップデート2020-005 10.14.6」と

「macOS Supplemental Update 10.14.6」のアップデート後で確認しました。

どのケーブルでも「ポ〜ン」と1回だけ鳴る普通の状態でした。

今日だけかもしれませんが、とりあえずは直ったようです。


次は、

外付けSSD起動の方の確認です。

どのケーブルでも「ポ〜ン」と1回だけ鳴る普通の状態でした。

続いて、

「セキュリティアップデート2020-005 10.14.6」と

「macOS Supplemental Update 10.14.6」のアップデート後で確認しました。

どのケーブルでも「ポ〜ン」と1回だけ鳴る普通の状態でした。

今日だけかもしれませんが、こちらも、とりあえずは直ったようです。


しかし、不思議です。

上書きインストールのお陰で、直ったのだとしたら、

昨日、外付けSSD起動で、鳴り続けたのが説明つかないように思います。


ソフトウェアではない原因、ハードウェアの問題なんてことも、あり得るのでしょうか?

(Apple Diagnosticsでは、異常は検出されませんでしたと出ましたが。)

2020/12/02 21:43 スカイブルー193 への返信

も〜、何なんでしょう。


外付け起動のMojaveにApple純正のケーブルでiPhoneを繋ぐと、

また、通知音鳴り続けて鳴り止まない。

(iTunesにiPhone表示しません。)

で、

Ankerのケーブルに換えたらポ〜ンと1回通知のみの正常動作。


ケーブルが原因?

ではないようです。


内蔵Catalina起動だと、Apple純正ケーブルも正常動作です。

もちろん、Ankerも正常動作。


またまた、上書きインストールですかね。


追記:iOSは、現在13.7です。

2020/08/23 17:17 スカイブルー193 への返信

スカイブルー193 さん、こんにちは。



ご返信いただきありがとうございます。


また、さまざまな操作をお試しいただきありがとうございました。


ご紹介した操作をお試しいただいても問題が改善しないということですね。


追加で確認をご希望の場合、こちらからサポートが受けられます。

Apple サポートへのお問い合わせ



今後ともよろしくお願いいたします。

2020/09/19 10:48 スカイブルー193 への返信

また、続けて鳴っています。

症状強く出たり、弱かったり、なのは、面倒です、、、


ところで、

外付けSSD起動の時は、ポ〜ンと1回鳴るだけの、普通の状態です。いつもです。連続して鳴る事は、こちらでは起こりません。


2020/08/18 21:29 スカイブルー193 への返信

スカイブルー193 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・macOS のバージョンを macOS 10.15.6 に追加アップデートしても同様ですか。

・iPhone 8 を iOS 13.6.1 に追加アップデートしても同様ですか。

・SMC リセット、NVRAM リセットを実施後も問題は再現しますか。

 Mac で NVRAM または PRAM をリセットする

 Mac の SMC をリセットする方法



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2020/08/18 21:39 Community_Host_MH への返信

Community_Host_MH さま

ご返信、ありがとうございます。


SMCリセット、NVRAMリセットは行ないましたが、変化はありませんでした。


Mac、iPhoneともに、アップグレードは、現時点では行えません。

ですので、

これによる検証は、今少し先になります。


セーフブート、ディスクユーティリティでのファーストエイドも行いましたが、変化はありませんでした。


ですので、次は、

上書きインストールですかね?


2020/08/19 01:08 スカイブルー193 への返信

スカイブルー193 さん、こんにちは。


追加情報をありがとうございました。


SMCリセット、NVRAMリセット、セーフブートを実施しても問題が継続していて、FirtAid を行なっても変化がなかったとのことですね。


また、現時点で iPhone と Mac のアップデートを行えないとのことですので、こちらの操作で問題の切り分け操作をお試しください。

Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法

Macの問題を診断する


では、よろしくお願いいたします。

2020/08/20 20:24 Community_Host_YS への返信

Apple診断しました。

『問題は検出されませんでした。』

『参照コード:ADP000』

でした。



その後、接続してみると、

接続した時、ぽ〜ん。と1回鳴るだけでしたので、治った!と思ったのですが、



数分後、ぽ〜ん、ぽ〜ん。と2回鳴って止まる。


その数分後、ぽ〜ん。と1回。


また数分後、ぽ〜ん、ぽ〜ん、ぽ〜ん。と3回です。


またまた数分後、ぽ〜ん。と1回です。


しばらく空いて、十数分後、ぽ〜ん。と1回です。


その後、、十数分は沈黙しています。


以前は、ぽ〜ん。が続けてずっと鳴っていたので、

それに比べると、鳴るの、減りました。

診断しただけなのに、不思議!?です。




追記:


「Apple Diagnostics:リファレンスコード」

https://support.apple.com/ja-jp/HT203747


ーーーーーーーーーー

「Macの問題を診断する」

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh35727/mac

には、下記の通りの記載です。

Apple診断を使用する
1.以下の手順をプリントします: 「ヘルプ」ウインドウの「共有」ボタン をクリックしてから、「プリント」を選択します。
2.キーボード、マウス、ディスプレイ、およびスピーカー以外のすべての外部デバイスを取り外してください。Ethernetケーブルまたは外付けDVDドライブを使用している場合は、これらを取り外します。


AC電源の扱いについて記載ないので、以下を参照しました。

「Mac での Apple Diagnostics の使い方」

https://support.apple.com/ja-jp/HT202731

Apple Diagnostics の使い方
1.キーボード、マウス、ディスプレイ、Ethernet 接続 (ご利用の場合)、AC 電源への接続を残し、それ以外の外付けのデバイスをすべて取り外します。



こちらのように、『AC 電源への接続を残し、』のように記載するなどしてあると、

AC電源の接続をどうするのかについて、迷わなくて済むのですが。

制限事項が記載ないことはして良いという意味であると理解する文化の国は多いようですが、

それは、

ユーザーフレンドリーではないし、

「間違う人を生み出すことを止めない」ことのような気がします。


2020/10/03 01:20 スカイブルー193 への返信

ところで、
外付けSSD起動の時は、ポ〜ンと1回鳴るだけの、普通の状態です。いつもです。連続して鳴る事は、こちらでは起こりません。

だったのですが、


OSを入れ直したら、外付けSSD起動の方でも、ポ〜ン・ポ〜ン・ポ〜ンと連続して鳴るようになってしまいました(涙


ただ、家族のiPhoneを繋いでも同様に鳴るので、iPhone側の問題ではないのかもしれませんね。


追記:

近々、新しいLightning to USBケーブル届くので、今一度、ケーブル起因を確認してみます。


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iPhoneをMBAにUSB接続すると、通知音が何度も鳴るのです

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