AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

*  iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iOS 13.6.1 にアップデートしたらメッセージアプリが固まるようになった。

iPhone XR を使用しております。

先日、iOS 13.6.1 にアップグレードしたら、プリインストールされているAppleのメッセージが固まって送受信できなくなりました。

再起動した直後は送受信できるのですが、すぐに固まってしまいまた再起動して使用している状態です。

自分なりに調べて色々やってみたのですが解決しませんでした。

アドバイスいただけたら幸いです。


iPhone XR, 13

投稿日 2020/08/19 21:36

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/08/20 00:32

そうでしたか。

とりあえず、Appフリーズした場合のサポート記事を参照してみてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201398

返信: 4

2020/08/20 00:06 Gin_tonic への返信

アドバイスありがとうございます。

早速確認しましたところ、確かにオフになっておりましたので、

オフ→オンにしましたが、症状は治りませんでした。

2段階認証コードを受信してくれないので、別のメッセージソフトを使用するか、

工場出荷状態に戻した方が良いのか模索してみます。

iOS 13.6.1 にアップデートしたらメッセージアプリが固まるようになった。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。