Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iTunesでの間違いではないかな?購入履歴確認

今回、買い物もしてない請求が、9300円加算されて、携帯代に何かの、間違いなのか知りたいです。


iPhone 6s Plus, iOS 11

投稿日 2020/08/23 18:36

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答
返信: 4
スレッドに付いたマーク ベストな回答

2020/08/23 18:48 麻理288 への返信

一般的な可能性として

1 アカウント(Apple ID)の乗っ取り

 対策:パスワード変更。2ファクタ認証をオンに。

2 キャリア決済の不正使用

 対策:キャリアに相談。

3 フィッシングメール

 対策:ゴミ箱に捨て、迷惑メールフィルタを活用する。



2020/08/23 18:49 麻理288 への返信

本物なのかどうかの確認が重要です。フィッシングメールの可能性もあるので。

本物で、携帯の請求に乗っかってるなら乗っ取り被害にあっています。

直ちにキャリアに不正利用の報告と対応を依頼。

AppleIDのパスワードの変更や2ファクタ認証の設定。

変更できなきゃ、IDの凍結をAppleに依頼。

https://getsupport.apple.com/

iTunesでの間違いではないかな?購入履歴確認

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。