初心者です。
SEからSE2に更新しました。
自動でシステムの移行をしました。（順調に終了）
WI-FIでは正常に動作します。
WI-FIオフでインターネットに接続できません。
色々調べてsimの指し直し等は行いました。
次にプロファイルの再インストールを行う事にしました。
プロファイルの削除
設定→一般→プロファイルが表示されない
※旧のSEでは表示される
削除の仕方を教えて下さい。
その他対処方法があればご教授願います。
よろしくお願いします。
iPhone SE, iOS 13
使っているキャリアはどこで、そのキャリアが指定するAPN設定は済んでますか。
LTE,VoLTEオンを選択してますか。
楽天モバイルに連絡ができ解決いたしました。
やはりAPN設定の手順が違っていたようです。
ｘｙさん、はにさんご支援ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
楽天のモバイル通信の設定法です。
自分は楽天使ったことないので良くわかりませんが、
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/rmobile_co/
のiphoneのところにはプロファイルのインストールが必要としてます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/
のガイドにはそういうことは書いてません。
そこにプロファイルがなければ、現在インストールされてるプロファイルはありません。
キャリヤーは楽天ですか？
APNをマニュアルで設定するためにもプロファイルのインストールが必要みたいですが、インストールされてますか？
キャリヤーの名前を出してもらう方が適切なコメントが得られます。キャリヤーによってやり方は全然違いますので。
返信ありがとうございました。
ご指摘の通り楽天モバイルです。
APNのインストールが出来ません。
端末のAPN設定は指示通りになっています。
端末のAPN設定を削除する必要があるのでしょうか。問い合わせは楽天モバイルになりますね。
引き続きアドバイスをお願いします。
返信ありがとうございました。
オンになっています。
設定＞一般＞リセットでネットワーク設定をリセットして新しいプロファイルをインストールしてみてはどうですか？
クイックスタートでコンテンツを移しても、モバイルデータ通信の設定などは移行されませんので、別途設定してやる必要があります。
返信ありがとうございました。
ネットワークは初期化してみました。
端末のAPN設定は指示通りになっていましたので削除して再インストールをしようと思いましたが、設定→一般→プロファイルが表示されませんでした。
表示の方法を教えて欲しい、又はプロファイルの削除の方法を教えて欲しい。
よろしくお願いします。
iPhoneSEをiPhoneSE2に更新したらインターネットに繋がらなくなった
