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iOS13.6.1にアップデート後、再起動したらSIMエラーが起きました。

こんにちは。


今朝、iOS13.6.1にアップデートして再起動を行ったところ、SIMエラーが起きてSIMを認識しなくなりました。

機種はiPhone XSです。


再起動やSIMの差し直し等を行いましたが、現状は改善されません。


原因を探ろうと思っているのですが、

同様の症状を経験した方はいらっしゃいますか?


宜しくお願いいたします。

iPhone XS, iOS 13

投稿日 2020/08/31 12:24

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投稿日 2020/08/31 13:07

「SIMエラー」とは、具体的にどの様な症状なのでしょうか?


基本的には以下のサポート記事に従って頂くことになるかと思います。

iPhone や iPad で「不正な SIM です」または「SIM カードが挿入されていません」と表示される場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT201420

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2020/08/31 13:07 KazuhitoMiyamoto への返信

「SIMエラー」とは、具体的にどの様な症状なのでしょうか?


基本的には以下のサポート記事に従って頂くことになるかと思います。

iPhone や iPad で「不正な SIM です」または「SIM カードが挿入されていません」と表示される場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT201420

2020/08/31 17:33 gaitiro への返信

ありがとうございます。

アップデート前まで使用できていました。


6:58 着信あり (SIMに問題がなかった最後の確認ポイントです。)

8:00くらい アップデート(手動)

 ※着信、発信等なし

9:00くらい SIMが使えないことを確認


アップデートしてから気付くまでにタイムラグがあり、

アップデートに起因するものだとの確証はないのですが

タイミング的にはそうでないかなと思います。


明日、キャリア(ソフトバンク)に行ってSIMに問題がないか確認してきます。

2020/08/31 13:11 KYKBNK への返信

「無効なSIMです」との表示があり、

起動時にSIMエラーのダイアログが出てきます。

4Gと通話の機能が使用できません。


通信キャリアに行ってSIMカードを交換してもらおうと思っていますが、

タイミングがアップデート直後だったので無関係ではないかなと思いつつ質問させて頂きました。

2020/08/31 14:03 KazuhitoMiyamoto への返信

何度も追記してしまい申し訳ありません。

KYKBNKさん、ご返信ありがとうございました。


iPhone7(iOS 13.6)にSIMカードを差してみたら使用できたので

iPhone XS側の問題かなと思います。


サポートに連絡をとってみますが、

適切な対応策を教えていただければ幸いです。


宜しくお願いいたします。

iOS13.6.1にアップデート後、再起動したらSIMエラーが起きました。

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