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コミュニティでの投票について

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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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正常に再起動できない

MacBook Air のソフトウェア・アップデート(macOS Catalina 10.15.6アップデート)の画面で、今すぐアップデートのボタンを押すと、「アップデートするには、Macを再起動する必要があります」と表示が出るため、再起動のボタンを押して再起動を行いましたが、再起動後の画面で「今すぐアップデートのボタン」を押すと、また「アップデートするには、Macを再起動する必要があります」の表示が出て、何度やっても同じことの繰り返しです。再起動が正常にできていない可能性があると思っていますが、解決方法がわかりません。

MacBook Air 13″, macOS 10.15

投稿日 2020/08/31 22:46

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投稿日 2020/09/01 08:58

起動時シフトキーを押しているセーフブートして試してみてください。

それでもダメな時は、統合アップデートを試してみてください。

macOS Catalina 10.15.6 統合アップデート

返信: 2
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2020/09/01 08:58 ひろうゆき への返信

起動時シフトキーを押しているセーフブートして試してみてください。

それでもダメな時は、統合アップデートを試してみてください。

macOS Catalina 10.15.6 統合アップデート

2020/09/05 10:54 はに への返信

ありがとうございます。セーフブートでも統合アップデートでも途中で落ちてしまいましたが、ストレージの容量がほぼ一杯になっていたので、ファイルを削除してから再起動したらアップデートが完了しました。

正常に再起動できない

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