バッテリーに関して

バッテリーが100%なのに突然シャットダウンし、再起動するとバッテリー不足のマークが表示。充電器を差してから再起動するとバッテリーは100%になっている。充電しながらでないと使用できない状態。

iPhone 8, iOS 13

投稿日 2020/09/01 19:06

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投稿日 2020/09/02 06:27

美和164さん、こんにちは


症状からすると、バッテリーの消耗が一番考えやすいのですが、設定>バッテリーでバーグラフはどうなっていますか?急激に落ち込んでいるようならば、消耗の可能性はあります。なお、iPhone8に関しては、以下のリペアエクステンションプログラムが発表されていますので、念ためで確認されたほうがいいと思います。

iPhone 8 ロジックボード交換プログラム - Apple サポート


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いとうみきでした

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2020/09/02 06:27 美和164 への返信

美和164さん、こんにちは


症状からすると、バッテリーの消耗が一番考えやすいのですが、設定>バッテリーでバーグラフはどうなっていますか?急激に落ち込んでいるようならば、消耗の可能性はあります。なお、iPhone8に関しては、以下のリペアエクステンションプログラムが発表されていますので、念ためで確認されたほうがいいと思います。

iPhone 8 ロジックボード交換プログラム - Apple サポート


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いとうみきでした

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2020/09/01 19:46 美和164 への返信

バッテリーではありませんが、iPhone8はロジックボードの不具合で突然シャットダウンするなどの症状があるようです。

こちらから該当するシリアルナンバーか確認されてみては。

https://support.apple.com/ja-jp/iphone-8-logic-board-replacement-program


もし、該当しない場合でも 修理の依頼が必要かもしれないので Appleサポートに問い合わせてみてください。

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