バッテリーに関して
バッテリーが100%なのに突然シャットダウンし、再起動するとバッテリー不足のマークが表示。充電器を差してから再起動するとバッテリーは100%になっている。充電しながらでないと使用できない状態。
iPhone 8, iOS 13
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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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バッテリーが100%なのに突然シャットダウンし、再起動するとバッテリー不足のマークが表示。充電器を差してから再起動するとバッテリーは100%になっている。充電しながらでないと使用できない状態。
iPhone 8, iOS 13
美和164さん、こんにちは
症状からすると、バッテリーの消耗が一番考えやすいのですが、設定>バッテリーでバーグラフはどうなっていますか?急激に落ち込んでいるようならば、消耗の可能性はあります。なお、iPhone8に関しては、以下のリペアエクステンションプログラムが発表されていますので、念ためで確認されたほうがいいと思います。
iPhone 8 ロジックボード交換プログラム - Apple サポート
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
美和164さん、こんにちは
症状からすると、バッテリーの消耗が一番考えやすいのですが、設定>バッテリーでバーグラフはどうなっていますか?急激に落ち込んでいるようならば、消耗の可能性はあります。なお、iPhone8に関しては、以下のリペアエクステンションプログラムが発表されていますので、念ためで確認されたほうがいいと思います。
iPhone 8 ロジックボード交換プログラム - Apple サポート
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
バッテリーではありませんが、iPhone8はロジックボードの不具合で突然シャットダウンするなどの症状があるようです。
こちらから該当するシリアルナンバーか確認されてみては。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-8-logic-board-replacement-program
もし、該当しない場合でも 修理の依頼が必要かもしれないので Appleサポートに問い合わせてみてください。
バッテリーに関して