Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

返品について

オンラインの場合購入日から14日以内なのか、受取日から14日以内なのか教えてください。

Apple Watch Series 5, watchOS 6

投稿日 2020/09/02 17:18

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/09/02 17:46

こちらの中に

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


製品の受け取りから14日以内にオンラインで返品をご依頼いただくと、無料で返送することができます。


とあります。


返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2020/09/02 17:46 里紗113 への返信

こちらの中に

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


製品の受け取りから14日以内にオンラインで返品をご依頼いただくと、無料で返送することができます。


とあります。


2020/09/02 19:11 里紗113 への返信

そうでしたか。


 アップルウォッチの記載のところには

お手元のメールにそのような記載があるということでしょうか?


いずれにしても善は急げですね。。


こちらから商品の購入履歴を確認し、返品申請はできませんでしょうか。

ご注文の確認と変更 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

2020/09/02 18:48 Yu-saki への返信

ありがとうございます。

そちらは確認したのですが

アップルウォッチの記載のところには

購入日から14日以内とございまして、、

そして返品をすすめる上での返品手続きのボタンが見当たらないので混合してお伺いしました。

返品について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。