2年前にアップルストアで購入した iPhone の購入履歴もしくは領収書は見れますか?
2年前にアップルストアで購入したiphoneの購入履歴もしくは領収書は見れますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
2年前にアップルストアで購入したiphoneの購入履歴もしくは領収書は見れますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
2年前にアップルストアで購入した
iPhone を購入した Apple Store は、 Apple Store 直営店 でしょうか? それとも、オンラインの Apple Store でしょうか?
Apple Store 直営店で購入した場合は、購入時のレシートを大切に保管 して置く必要が有ります。
Apple デバイスの購入後にレシートを保管する - Apple サポート
オンラインの Apple Store で購入した場合は、Apple から「ご注文番号」が記載された「ご注文ありがとうございます」メールや「お客様の商品は配送中です。」メールが届いているはずですので、下記リンクのページで「ご注文番号」を入力し、領収書の発行を依頼 して下さい。
(ご希望のメールアドレスに、「領収書」の PDF ファイルが添付されたメールが送信されます)
領収証発行依頼 - Apple Store (Japan) - Apple(日本)
既に「ご注文ありがとうございます」メールや「お客様の商品は配送中です。」メールを削除してしまって、「ご注文番号」が分からない場合、過去1年半前までであれば ご注文状況 のページにサインインして、「ご注文番号」を含む「ご注文履歴」を確認出来ます が、残念ながら「2年前」との事ですので、おそらく表示されていないと思います。
失礼致します。
2年前にアップルストアで購入した
iPhone を購入した Apple Store は、 Apple Store 直営店 でしょうか? それとも、オンラインの Apple Store でしょうか?
Apple Store 直営店で購入した場合は、購入時のレシートを大切に保管 して置く必要が有ります。
Apple デバイスの購入後にレシートを保管する - Apple サポート
オンラインの Apple Store で購入した場合は、Apple から「ご注文番号」が記載された「ご注文ありがとうございます」メールや「お客様の商品は配送中です。」メールが届いているはずですので、下記リンクのページで「ご注文番号」を入力し、領収書の発行を依頼 して下さい。
(ご希望のメールアドレスに、「領収書」の PDF ファイルが添付されたメールが送信されます)
領収証発行依頼 - Apple Store (Japan) - Apple(日本)
既に「ご注文ありがとうございます」メールや「お客様の商品は配送中です。」メールを削除してしまって、「ご注文番号」が分からない場合、過去1年半前までであれば ご注文状況 のページにサインインして、「ご注文番号」を含む「ご注文履歴」を確認出来ます が、残念ながら「2年前」との事ですので、おそらく表示されていないと思います。
領収書ではありませんが、購入履歴は表示できます。
App Storeアプリで、ご自身のアイコンをタップ、その表示から、
さらにご自身のアイコンをタップすると、”アカウント”の画面になります。
ここで、購入履歴をタップすると、過去の購入履歴が表示されます。
デフォルトでは、過去90日間の設定になっていますので、”日付の範囲”をお望みの年に設定すると、
購入した詳細が表示されます。
お試しください。
当時の領収書メールは保存していらっしゃらないでしょうか。
実店舗で購入した場合でも、「領収書をなくされるお客様もいらっしゃるので、メールでもお送りします」ということで、メールアドレスを教えた記憶があるのですが。
2年前にアップルストアで購入した iPhone の購入履歴もしくは領収書は見れますか?