購入履歴に載ってないAppleからの請求
ある月から、980円、130円の請求が、Appleからきますが、購入履歴を見ても載ってないです。
思い当たることといえば、ちょうどその頃、iPadを下取りに出しました。iDが乗っ取られているのでしょうか?
iPhone 8, iOS 13
ある月から、980円、130円の請求が、Appleからきますが、購入履歴を見ても載ってないです。
思い当たることといえば、ちょうどその頃、iPadを下取りに出しました。iDが乗っ取られているのでしょうか?
iPhone 8, iOS 13
購入履歴はこちらからお調べしたということですか?
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088
また、
◻️設定>お名前タップ>iCloud>ストレージを管理
ストレージプラン50GB
になっていませんか?
◻️設定>お名前タップ>サブスクリプション
に該当の項目が見つかりませんか?
購入履歴はこちらからお調べしたということですか?
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088
また、
◻️設定>お名前タップ>iCloud>ストレージを管理
ストレージプラン50GB
になっていませんか?
◻️設定>お名前タップ>サブスクリプション
に該当の項目が見つかりませんか?
今お使いのApple ID以外にApple IDを持ってないですか?
iPadが別のIDだったとか…
もしそうなら、別のIDでサインインして確認と解約を行ってください。
今は下取りに出したiPadで使っていたのとは別のAppleIDを使っているのですか。
まさか、下取りに出したiPadを初期化せず出したということはないですよね。
皆様に教えていただきよかったですね✩.*˚
旧Apple IDのパスワードの点で行き詰まっても、これだけ状況がご自身でも整理できておられますし、Appleにご相談されれば解決すると思いますので、頑張ってください✩.*˚
今、使用しているiPadは、新たなIDで使用しています。
下取りに出した際に、Apple MUSICが無料お試し期間だったので、解約したつもりができていなかったのか?
iPadはきちんと初期化はしました。
下取りに出して、3ヶ月後から請求が来ます。
そういえば、古いIDでログインしてください、とiPadから要求されるので、ログインを試みるのですが、パスワードが違います、となり、ずっとログインできていない状態です。
そうです。購入履歴から、過去、さかのぼって確認してみましたが、そのような項目はなかったのです。
iCloudストレージも、50Gにはなっていません。
iPadを下取りに出した時に、前回のサブスクが、解約ができていなかったかもしれません。
金額からすると、iCloudのストレージとAppleMusicのサブスクリプションかと思います。
それぞれの解約は下記から
3ヶ月経過したので有料に移行したんでしょうね。
旧IDでサインインできないなら、パスワードのリセットが必要です。
Appleに相談してください。
購入履歴に載ってないAppleからの請求