mac book と ipad を接続しようとすると接続と切断を繰り返し、復元できない。

macOS Catalina 10.15.6 に iPadmini5 を純正の USBケーブル を使用して接続すると、接続と切断を繰り返し、充電開始時に鳴る音が繰り返されます。復元したいのですが、接続と切断が繰り返されている為、Finderでipadが選択できない状況です。

元々、ipadが突然電源が入らない・充電できなくなり、保証期間内だった為、端末を交換しました。その端末で復元しようと接続

したところ上記のような状態が起きました。サポートに連絡し、いろいろ試してみたのですが解決しなかったので、apple正規プロバイダへ持ち込み提案して頂き持ち込みしましたが、それでも解決せず、端末を再交換ということになりました。その新しい端末でも同様のことが起こっています。

次はappleストアに持ち込むように言われていますが、近くにストアがないため行けていません。

同じケーブルでiphoneは接続状態をキープでき、バックアップも今まで通りできるので、ケーブルもPCも問題ないと思っているのですが、どなたかこの現象の解決策が分かる方はいらっしゃいますでしょうか？

よろしくお願いいたします。