Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

マジックキーボードでポインタが表示されなくなった

マジックキーボード使用ですが、急にポインタが表示されなくなり、トラックパッドが使用できなくなっています。 キーボードを使用しての文字の打ち込みは可能ですが、ポインタは表示されず、トラックパッドのスワイプ等の操作もできません。 いろいろ設定も見たり再起動も試しましたが治りません。同じような事象を解決された方がいらっしゃいますでしょうか?

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi

投稿日 2020/09/07 11:05

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/09/07 17:37

以下の記事をご確認頂いた上で、改善しなければAppleサポートに問い合わせとなりますが…

同様の問題が既に何件か投稿されている為、もしかしたらキーボードに何らかの問題があるのかもしれません。


iPad を Magic Keyboard、Smart Keyboard、Smart Keyboard Folio に接続できない場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT211189



返信: 5
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2020/09/07 17:37 motnag への返信

以下の記事をご確認頂いた上で、改善しなければAppleサポートに問い合わせとなりますが…

同様の問題が既に何件か投稿されている為、もしかしたらキーボードに何らかの問題があるのかもしれません。


iPad を Magic Keyboard、Smart Keyboard、Smart Keyboard Folio に接続できない場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT211189



2020/10/02 13:37 motnag への返信

iPad Proのマジックキーボードのトラックパッドが動作しなくなりました。

ポインターも表示されず、ジェスチャーも動作しません。 再起動や電源を落としての再起動でも動作しません。

修理に出したいのですが、どうしたらいいですか。



* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.

2020/10/02 13:22 Tetsu09 への返信

Tetsu09さんこんにちは。コミュニティーへようこそ。ここはApple社が運営するコミュニティです。ここに投稿されたコメントは、色々な人が見ることができます。ですので、個人情報の公開はお控えいただきますようお願いします。

マジックキーボードでポインタが表示されなくなった

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。