下取りのメールは新しいものが届いてから送られてくるのでしょうか？
新しいiPadを購入して、古いやつを下取りに出すのですが下取りのメールは新しいのが来てからになるのでしょうか？
iPad Air 2, iPadOS 13
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Apple Trade Inを利用されている場合は以下を確認されてはいかがでしょうか。
以下のページの下の方にもQ&Aが記載されています。
上記を参考になさっても状況がよくわからない場合はApple のサポートに問い合わせて見てください。
サポート番号なようなものは届いていますか？
そちらを用意してからだとスムーズです。