AppleTV第3世代でAmazonプライムビデオを見ていたのですが、突然コードを要求されて見れなくなりました。プライムビデオで’web上のコードでサインイン'で登録しても見れず。Amazonの登録デバイス一覧にも登録されませんでした。Apple tvを出荷時状態に戻してみましたが、症状改善しません。
OSは第3世代では最新の7.5まで上げてあります。
iPhoneのアプリでは視聴することができるので、Amazonの契約は問題ないと思います。
今まで見れていたのに突然見れなくなって困っています。同様の症状の方で復旧された方はいらっしゃいますか？
たかゆき54 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・Apple TV は Wi-Fi ネットワークまたは Ethernet に接続されていますか。
Apple TV の Wi-Fi ネットワークに問題がある場合
・Apple TV で prime video 以外の App は問題なくお使いいただけていますか。
また、問題がない場合、一度 App のデベロッパへの相談をご検討ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
Apple TV第3世代でamazon prime videoが突然見れなくなりました。
