AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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bluetooth接続不良のため、調べて出てきたHardware IO toolsをインストールして、Bluetooth Explorerを使用しました。
Host Controllerでデバイスを選択し直して、再起動したところ、BluetoothどころかWi-Fiもハードウェアなし、と表示させるようになりました。
smcリセット等は試しましたが、変わりません。
直前までシステム復元したいのですが、Wi-Fiも繋がらずTime capsuleでなんとかするのもできません。
対応策ありますでしょうか？どうぞよろしくお願い致します。
MacBook Pro 13″, macOS 10.13
wifiとbluetoothは同じ基盤の上に載ってます。なので、両方とも無しになったというのはそれほど不自然じゃないかもしれません。
Apple Diagnosticsをかけてみては？
Mac での Apple Diagnostics の使い方 - Apple サポート
macbook proの年式によってはApple Hardware Test?
しかし、Apple Hardware Testの対象機とすると、もうオブソリート機で修理も受け付けてもらえない可能性もあるかも。
ハードの不具合なら、復元するより、修理に出す方が先決では？
復元するだけなら、ethernetアダプター用意してethernet接続すればできると思うけど。ただ、復元してもbluetooth、wifiが戻らない可能性はかなりあると思います。
wifiとbluetoothは同じ基盤の上に載ってます。なので、両方とも無しになったというのはそれほど不自然じゃないかもしれません。
Apple Diagnosticsをかけてみては？
Mac での Apple Diagnostics の使い方 - Apple サポート
macbook proの年式によってはApple Hardware Test?
しかし、Apple Hardware Testの対象機とすると、もうオブソリート機で修理も受け付けてもらえない可能性もあるかも。
ハードの不具合なら、復元するより、修理に出す方が先決では？
復元するだけなら、ethernetアダプター用意してethernet接続すればできると思うけど。ただ、復元してもbluetooth、wifiが戻らない可能性はかなりあると思います。
> BluetoothどころかWi-Fiもハードウェアなし、と表示させるようになりました
確認なのですが、これは、System Informationの表示の話ですよね？
もう一度そのHardware IO toolsで選び直してみたらどうでしょうか。
wifi繋がらない
