不明なエラー 4000

アップデートできません、不明なエラーが発生しました。(4000)。の対処方法を知りたい


投稿日 2020/09/19 19:56

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2020/09/19 20:26 伯爵 への返信

こちらのサポート記事が参考になるでしょうか。


iPhone、iPad、iPod をアップデートまたは復元するときにエラーが表示される場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT201210


上のサポート記事には書かれていませんが、ファイアーウォールをオフにするといいというネットの書き込みもありました。

2020/09/20 14:36 伯爵 への返信

伯爵さん、こんにちは


えーっと、4000は不明なエラーなので、対処法も幾つかあるようです。接続先のUSBポートを変えてみるとか、接続先を替えたままでPC/Macを再起動してみるとか、iTunesのアップデートを確認するなどは試す価値はあると思います。


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いとうみきでした

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