AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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ios14にアップデートしようとしてもダウンロードまではできますが、インストール中にエラーが起こりアップデートできません。webに出ている対処法(ios14のダウンロードしたファイルを削除しダウンロードし直すなど）もいろいろ試してみましたが結果は同じです。何が問題と考えられますか？現在はios12.4.1 iphoneは6sです。
1）ダウンロードが完了してインストール前
2)今すぐインストールをタップするとこうなって
3）こうなってしまいます。
＊ タイトルを編集しました。 Apple Inc.
現に失敗しているのが その証拠(ストレージが足りないせい)だと思います。
いったんダウンロードしたデータを削除して、PCでアップデートしてみるとどうでしょうか。
現に失敗しているのが その証拠(ストレージが足りないせい)だと思います。
いったんダウンロードしたデータを削除して、PCでアップデートしてみるとどうでしょうか。
iphoneストレージの空きは十分ですか。
パソコンでアップデートするほうが早いかも。
16GBのストレージですが空きがまだ1.5GBくらいあります。空きが充分でない時はそのように(空きを作るように）表示が出ませんか？
パソコンで試みても結果は同じでした。
空きが少なすぎ。
16GBストレージじゃ、iPhone単体でのアップデートは到底無理だと思うけど。
返信ありがとうございます。ダウンロード済みでもですか？確かにios14は3.52GBありますね。初めは容量が足らないということでエラーになっていましたが、ストレージを空けてからアップデートを始めたところダウンロードまではこぎつけたのですが、インストールにもそれ以上の空きが必要なんですね。
削除してPCでアップデートしたら完了しました。今までPCでトライ時は多分ダウンロードしたっものが残っていたんでしょうね。Gin Tonicさん、xyさんありがとうございました。
iOS 14にアップデートしようとしてもダウンロードまではできますが、インストール中にエラーが起こりアップデートできません。
