iOS14 CarPlayで音楽が割れてきて、そのうちに聴けなくなります

iPhone11proを使ってますが、

私も音割れが酷いです。

すいません。ありがとうございます。

仕事で試す事ができないので。

改善したのかと思ってたので、残念です。

すみません💦私が聞いたのは、ナビのシステムを作っている会社が倒産寸前ということで、もしかしたらハーマン製ナビのシステムを受注していた下請け会社かもしれないです💦社名は教えてもらえていないので。誤解を招いてしまっていたら申し訳ないです。。。

私の車の場合、保証期間は2年でした。もう5年以上乗っているのでダメでした。

ハーマンといっても実際は買収したsamsungじゃないんですかね、倒産はない気がします。

同じ症状出ています。

カーナビはスズキ純正のハーマン製ナビです。

すみません、解決したと思いましたが、勘違いだったようです。他のアプリに入れた音楽は大丈夫だったのでアップデートで改善されたと思ったのですが、ミュージックアプリはダメですね。

他にも14.4.1で収まった方いますか？

自分は変わらず出ます。XsMAXです。

相性が悪いんですかね…

14.4.1で直ったと書き込んだ者ですが、昨日使用したところまた同じ症状が出ました。症状が出ない条件があるのかと色々試してみましたが再現できませんでした。失礼しました。

私も昨日14.5にアップデートして、一日試して見ましたがノイズが発生することはありませんでした。 スズキイグニスとハーマンナビの組み合わせです。

私も昨日一日中使ってみましたが、問題ありませんでした。

ios14.5とmk42sスペーシアの組み合わせです。

将来的にios15になったとき不安です。

忠雄226様

お世話になっております。私も同様の不具合を抱えております。ios13では問題ありませんでした。

具板的にはios14.0.1、iphone11、スズキ純正ナビMK42S(ハーマン)のセットです。

アップデート、初期化等すべてやりましたが全てダメでした。

現在appleサポートに相談中で、ログの収集等に協力しております。

手持ちの古いios10のiphone5では、音割れ等は確認できないので素人考えですがバグの可能性が高いのではと感じてます。

ナビ側の問題は、どうも丸投げのようです。残念ながら。

私も同じ症状で困っています。

スズキのお客様相談室に連絡してみましたが、期待した回答では無かったです。

ディーラーに行って直接症状を確認してもらってメーカーへ上げてもらうのが良いかもしれません。

-（以下回答メール、一部伏せ字。）----------------------------------------------------------

この度はスズキホームページをご利用いただき、

誠にありがとうございます。

スズキ株式会社 お客様相談室の XX と申します。

日ごろの弊社へのご愛顧に心より感謝申し上げます。

XX様には、イグニスに装着されている全方位モニター付メモリーナビ

（ハーマン製）におきまして、iPhoneをiOS14にアップしてから

アップルカープレーで音楽を聞くと、音割れがするということで、

ご心配とご迷惑をお掛けいたし、大変申し訳なく存じます。

この度の現象は、再生を開始して10分くらいすると音割れが

発生するということですが、

iPhoneのiOS を更新してから不具合が出ている状況であれば、

ナビユニット側ではなく、iPhone の iOS に起因するところかと

存じます。

不具合の症状については確認中ですが、誠に申し訳ありませんが、

現時点でお客様にご案内できる情報はございません。

具体的な動きがありましたら、お客様対応の窓口となっている

(株)スズキ自販XXからご案内をさせていただきたく存じますが、

今しばらくお時間をいただけましたら幸いに存じます。

なお、音楽のみをiPhoneでお聴きになりたいということであれば、

CarPlayを使わず以下の方法がございます。

■iPhoneで音楽再生のみをする場合、

①Bluetooth接続で音楽再生する

②「システム設定」でApple CarPlayをOFFにして(取扱説明書/P68)

　iPhoneをケーブルで接続した際、

　「USB/iPod」のソースで音楽を聴くことは可能です。」(P140)

※全方位モニター付メモリーナビ取扱説明書/URL

https://www.suzuki.co.jp/car/information/carnavi/support/pdf/navigation_guide.pdf

以上、ご案内申し上げます。

XX様には、ご迷惑をお掛けいたし、心苦しい限りではございますが、

何とぞ、ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げ、

お詫びかたがたご返信とさせていただきます。

なお、あらためましてご連絡いただく場合は、

大変お手数ではございますが、

以下の連絡先よりご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。

【 メールでのお問合せ 】

弊社 Web サイトの「お問合せ」入力画面を再度ご利用のうえ、

受付番号 [ XXXXXX ] を記載いただき、お知らせいただけますよう

お願い申し上げます。

お問合せ URL

http://www.suzuki.co.jp/about/faq/index.html

【 電話でのお問合せ 】

フリーダイヤル　：　0120-402-253

オープン時間　：　9:00－12:00  13:00－17:00

この度はお問合せいただき、誠にありがとうございました。

今後ともスズキを宜しくお願いいたします。

スズキ株式会社 お客様相談室

担当 ： XX

以前、コメントさせていただいた者です。

ディーラーさんに見てもらう機会があったので、音割れの状態を再現し、スズキに報告してもらいました。その際のスズキの回答としては、「ナビシステムを製作していた会社が倒産寸前で、正直システムアップデートはかなり難しい」そうです。ディーラーさん曰く、ナビの保証期間内だったら、それを理由にスズキがお金を出してでもシステムアップデートするよう強く言えるそうなんですが、私の車のナビは保証期間が切れているので、これ以上の交渉は難しいらしいです。

どなたか新車に近い方で同じ現象の方がいれば、スズキを動かせるかもですが、、、

musicアプリで、音楽を聴いていると、少ししてから、音が割れてきて、そのうちに聴けなくなります。

なんとなく、出力系の不具合のような気がします。

Musicアプリ以外の音楽再生アプリでも同様のことが起きるなら、ハードウェアの劣化と判断して良いかと思います。

初代SEなら、そろそろ更新を検討されても良いかと…