このアドレスは本物ですか。

このno_reply@email.apple.com

のアドレスは本物ですか?数年にわたりサブスクとして年間¥2200払い続けています。有効期限が間も無く切れるので、如何するかとメールが来ました。内容を私は覚えていません。何の物のためのものかも分かっていません。

教えて下さい。よろしくお願いします。

* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.

iPhone 11 Pro Max

投稿日 2020/09/22 02:25

返信
返信: 4

2020/09/23 15:47 尚一192 への返信

失礼致します。

このno_reply@email.apple.com のアドレスは本物ですか?

xy さんも書かれています様に、メールアドレスは偽装可能ですので、メールアドレスだけでは本物かどうかの真偽は判定出来ません。


メール本文文頭に、尚一192 さんの名前(フルネーム)が記載 されていて、「サブスクリプションについてご確認」のリンクに指を重ねる(タップしないで下さい)と表示される URL が、「https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/manageSubscriptions?mt=8&familyId=8桁の数字コード」と表示されるのであれば、Apple からの本物の確認メールと考えて良いかと思います。

内容を私は覚えていません。何の物のためのものかも分かっていません。

当該のサブスクリプションにつきましては、gaitiro さんがお書きの様に、下記リンクの「Pixaloop(ピクサループ)」と言う、写真にアニメーション効果を付加する写真編集アプリの 12 ヶ月プラン(Unlimited access) の様ですが、ダウンロードした覚えは有りませんでしょうか?

https://apps.apple.com/jp/app/pixaloop-ピクサループ/id1381206010


「何の為の物かも分かっていない」との事ですので、もし、使用されていないのであれば、下記リンクの手順で、「Pixaloop 12 ヶ月プラン(Unlimited access)」の登録をキャンセルして解約 して下さい。

(アプリを削除しただけでは解約はされませんので、定期的に支払いが発生します)

サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート


もし、「Pixaloop(ピクサループ)」をダウンロードした覚えが無いのに、実際に支払いが発生している場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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