数日前まで問題なかったのですが、サインアウトしたつもりはないのにicloudにサインインを求められ、サインインしようとすると「認証中にエラーが起きました。やり直してください」と表示されサインインできなくなりました。
icloud.comにはサインインできますのでID、パスワードに間違いはありません。
store版もデスクトップ版も試しましたが両方同じ症状です。
同じ症状から復旧された方がありましたら復旧方法ご教示ください。
Windows, Windows 10
私も9月26日から同様の症状がメインのwindows10 2004マシンで出ました。Appleサポートに電話して相談したが、その時お試しでもう1台のPCで同様になるか？チェックしたら、こちらは問題なくサインインできた。このためメインマシンの問題では？ということで、メインマシンとお試しマシンの違いを調べたら、インターネット通信がお試しした方のPCは古いルーターの系統に繋いでいたのでTCP/IPプロトコルがIPv4のみにしか対応していない模様でIPv6はブリッジはできそうな取説だったが設定せずで使用していなかった。これをヒントにメインマシンでインターネット接続のTCP/IPプロトコルのIPv6のところのチェックを試しに外してIPV4のみで接続してみるとサインインできました。ちなみにメインマシンは新しいルーターなのでIPv4とIPv6両方の通信が可能で、世のなかの流れはIPv6対応の方向なので、逆行している対策ですが、とりあえず私の環境ではサインインまで行けたので、試してみる価値はあるかと思い情報展開します。（私の環境だけで改善でしたら、ごめんなさい。）
ちなみにIPv6を生かすようにすると、その時点（瞬間）でiCloudの同期が外れてしまいます。IPv4でしか通信が成立しないようです。
根本は、AppleさんにIpv6通信でトグルを巻いてエラーになる原因を調査して対策してもらわないと、これ以上は無理そうです。
私も9月26日から同様の症状がメインのwindows10 2004マシンで出ました。Appleサポートに電話して相談したが、その時お試しでもう1台のPCで同様になるか？チェックしたら、こちらは問題なくサインインできた。このためメインマシンの問題では？ということで、メインマシンとお試しマシンの違いを調べたら、インターネット通信がお試しした方のPCは古いルーターの系統に繋いでいたのでTCP/IPプロトコルがIPv4のみにしか対応していない模様でIPv6はブリッジはできそうな取説だったが設定せずで使用していなかった。これをヒントにメインマシンでインターネット接続のTCP/IPプロトコルのIPv6のところのチェックを試しに外してIPV4のみで接続してみるとサインインできました。ちなみにメインマシンは新しいルーターなのでIPv4とIPv6両方の通信が可能で、世のなかの流れはIPv6対応の方向なので、逆行している対策ですが、とりあえず私の環境ではサインインまで行けたので、試してみる価値はあるかと思い情報展開します。（私の環境だけで改善でしたら、ごめんなさい。）
ちなみにIPv6を生かすようにすると、その時点（瞬間）でiCloudの同期が外れてしまいます。IPv4でしか通信が成立しないようです。
根本は、AppleさんにIpv6通信でトグルを巻いてエラーになる原因を調査して対策してもらわないと、これ以上は無理そうです。
デスクトップ版を再インストールするとエラーが出なくなりました。
ストアアプリ版は相変わらずメール、連絡先・・・にチェックを入れるとインストールエラーになります。
リマインダーとタスクが同期されるのを期待してましたがまだダメのようです。
丁寧にご回答いただきありがとうございました。
インターネット接続の修正は私には荷が重そうなので修正プログラムが出るのを待ちたいと思いますが、
原因が何となくイメージできたのはとても参考になりました。
Appleの方で何らかの対策が図られたようです。
現在はこの問題は解消されていると思われます。
たびたびご回答いただきありがとうございます。
早速試してみましたら手順の通りでログインできました。
しかしicloud設定でメール、連絡先・・・にチェックを入れるとやはりインストールエラーになり、
メールのチェックは外してサインインするしか今のとこなさそうです。
icloud outlookの問題でしょうかね。
またよろしくお願いします。
早速ご回答いただきありがとうございました。
自分のPCだけではないようなので修正されるのを待ちたいと思います。
私も同じ症状ですが、なぜかiPhone(インターネット共有)経由ですとサインイン可能です。
原因は不明です。
ご回答ありがとうございます。
早速試してみたいと思います。
icloud windows 認証中にエラー
