アップデート要求をしてから進まないのですがどうすればいいですか？

失礼致します。

アップデートは、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか？

（もし、ワイヤレスでアップデートされている場合は、パソコンを使用してアップデートして見て下さい）

iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする - Apple サポート

アップデートを要求してから進まない

「進まない」と言うのは、ダウンロード自体開始されない と言う事でしょうか？　それとも、ダウンロード自体は開始されるが、途中で停止する と言う事でしょうか？

iPhone、iPad、iPod touch がアップデートされない場合 - Apple サポート

充電ケーブルにつなぐとか、ストレージ空きがあるか確認するとか、安定したWifiにつなぐとか。