私が昔(6年ぐらい前)に買ったipadが非活性されましたが、id,pwがわからないです。

これへのレスが、

昨日それをやったのにできませんでした

ですね。このレスの内容です（削除依頼がかかってるということなので、ここにコピーしてます）。

「ipadなら、itunesにでも繋いで、新規デバイスとして復元すれば全く新しいデバイスをとして使えるようにできます。それなら、昔のid、pwは関係ありません。

というメールをいただきました。昨日それをやったのに昔のiPhoneに繋がっていて非活性になって昔のIDで入らないといけないと2回もやったのに2回もそうだったです。」

それは、iPhone（iPad）を探すをオンにしてるからでは？

iphoneを探すをオンにしてて、Apple IDもそのパスワードもわからないなら、Appleに泣きついてリセットしてもらうしかないです。その時はそのデバイスは本人が購入したということを証明できるもの（領収書やそのことを示すメールなど）を提示する必要があります。