YouTube フリーズ

数日前からアップルTVでYouTubeを再生中にリモコンの選択ボタン/再生ボタンを押すとフリーズしてしまい、30秒後くらいにAppleTVのホーム画面に戻ってしまいます。

リセットなどやれることはしました。

どなたか同じ症状の方いらっしゃいますか?

機器は第三世代です。

Apple TV

投稿日 2020/09/30 07:02

返信
返信: 9

2020/10/09 18:49 yuki298 への返信

私も第三世代を2台使用していますが、先日のアップデート直後から2台とも同様の症状(youtube再生中に選択ボタンで一時停止するとフリーズ→約1分後に強制再起動→ホーム画面へ)を起こしています。


第四世代も一台持っていますがそちらでは起こりません。


非常にストレスなので早く修正アップデートを出して欲しいですね。

2020/12/07 06:57 芳樹210 への返信

私も第三世代を使っています。同様の不具合が改善されません。

車で例えると「信号待ちで停車するとエンストする」ような状態なので、まともに使えません。


10月中旬、11月中旬、12/3、計3回サポートに電話して現状と見込みを問い合わせましたが「原因不明で現在対応中」という回答でした。


* 一部編集しました。 Apple Inc.

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